Erkhov, Rus turistlerin bu yıl Türkiye’de karşılaştığı en büyük sorunun otellerdeki hırsızlık olduğunu söyledi. Tatilcilerin önceki yıllarda kişisel eşyalarının, paralarının ve mücevherlerinin çalınmasından şikayetçi olduğunu söyleyen Erkhov, bu yaz sezonunda vakaların gözle görülür şekilde arttığı bilgisini verdi.
Erkhov, Antalya’daki konsolosluğa özellikle Ruslardan çok sayıda talep geldiğini belirterek, “Üstelik olayların büyük çoğunluğu 3 ve 4 yıldızlı otellerde meydana geliyor. Lüks otellerde turistlerin mülklerinin güvenliği ile ilgili durum çok daha iyi.” dedi.
Erkhov, Moldova ve Ukrayna pasaportlarıyla Türkiye’ye giriş yapan Rusların sıkıntı yaşadıklarında diplomatik yardım alma konusunda sıkıntı yaşadıklarını ifade etti. Erkhov, “Ayrıca artık birçok Rus, Moldova ve Ukrayna pasaportlarıyla Türkiye’ye giriş yapıyor. Ancak kendilerini zor durumda bırakıp Rus diplomatik makamlarından yardım istediklerinde reddediliyorlar. Gerçek şu ki, Türk tarafı onları geldikleri belgelere göre ülkelerin vatandaşı olarak görüyor. Bu, diplomatları bir şekilde duruma müdahale etme fırsatından mahrum bırakıyor.” dedi.
Erkhov, konsolosluklara yapılan en yaygın talep türlerinden bir diğerinin de tatilin kalitesiyle ilgili şikayetler olduğunu söyledi. Erkhov, uygun fiyatlı tur satın alan turistlerin çoğu zaman hizmetten memnun kalmadığını ifade etti.
Erkhov, turistlerin şikayetlerini tur operatörlerine değil, diplomatik kaynaklara ilettiklerini belirterek, “Bedava peynir ancak fare kapanında bulunabilir ve güneyde çok az sayıda bulunan diplomatlarımızın, sağlanan hizmetleri denetleme sorunlarıyla ilgilenecek zamanı veya fırsatı yok.” dedi.
Erkhov, Rusların henüz Türkiye’de ucuz bir tatil beklememesi gerektiğini belirterek, “Türkiye’deki ekonomik durum zor, kelimenin tam anlamıyla her şeyin fiyatları artıyor. Bu elbette otel, transfer, gezi gibi maliyetlerini etkiler. Büyük olasılıkla bu eğilim gelecek yıl da devam edecek.” dedi.
Sonuç olarak, Rus turistlerin Türkiye’de karşılaştığı en yaygın sorunlar şunlardır:
Otellerdeki hırsızlık
Diplomatik yardım alma sorunları
Tatil kalitesiyle ilgili şikayetler
Artan fiyatlar
Bu sorunlar, Rus turistlerin Türkiye’ye olan ilgisini olumsuz etkileyebilir.
